I. Dirección Eficaz de Personas (4 ECTS)
1. La Función de RRHH en la Empresa
- – Las Motivaciones Humanas
- – Liderazgo: Características del Líder
2. Claves para Desarrollar Personas
- – La Responsabilidad Social Corporativa de la Empresa
- – La Ética en el Directivo: Códigos Éticos
- – Persuasión vs Manipulación
3. Procesos que Abarca la Función de Dirección de Personas (I)
- – Gestión de Carrera Profesional
4. Procesos que Abarca la Función de Dirección de Personas (II)
- – La Dirección de Personas como Área Estratégica en la Empresa
5. Ética y Eficiencia Empresarial
- – Definición de Puestos de Trabajo y Procesos de Selección
- – Formación y Desarrollo
- – Sistemas de Evaluación de Desempeño
6. Gestión de Carrera Profesional
- – Sistemas de Retribución
- – Relaciones Laborales
II. Marketing Estratégico (3 ECTS)
1. Conceptualización del Marketing Estratégico
- – Estrategia y Marketing en la Empresa. La Orientación al Cliente
2. La Segmentación de Mercados: ¿Quién es nuestro Público Objetivo?
- – Concepto, Utilidad y Proceso de la Segmentación de Mercados
3. Análisis del Entorno y su Influencia en la Empresa
- – Análisis y Elementos del Entorno del Marketing
- – Cómo Elaborar el Análisis DAFO
4. Factores de Influencia en el Comportamiento del Consumidor
- – Factores de Influencia en el Comportamiento del Consumidor
5. Comportamiento del Consumidor (II): El Proceso de Decisión de Compra
- – El Proceso de Decisión de Compra
6. Posicionamiento (I): Nuestro Lugar en la Mente del Consumidor
- – Concepto, Elementos, Estrategias, Estadios y Mapas del Posicionamiento
7. Posicionamiento (II): Imagen y Reputación Corporativa
- – Imagen y Reputación Corporativa
III. Contabilidad Financiera para la Dirección (4 ECTS)
1. Balance
- – Presentación del Balance
- – Activo
- – Pasivo y Patrimonio
- – Estados Financieros y Principios Contables
2. Cuenta de Resultados
- – Presentación de la Cuenta de Pérdidas y Ganancias
- – Resultados del Ejercicio
- – Periodificación del Resultado
3. Tesorería y Caja
- – El Estado de Flujos de Efectivo
- – El Fondo de Maniobra
4. Activos Fijos
- – La Amortización
- – Contabilización de la Amortización
- – Métodos de Amortización
- – Los Activos no Corrientes
5. Existencias
- – Valoración de Existencias
- – Inventario Periódico
- – La Empresa Industrial
6. Clientes y Proveedores
- – Deudores y Acreedores
- – Valoración de los Derechos de Cobro
- – El Circuito de Cobros y Pagos Operativos
7. Financiación de la Empresa
- – Fondos Propios
- – Las Reservas
- – El Pasivo no Corriente
IV. Comunicación Estratégica (4 ECTS)
1. Comunicación Estratégica
- – Comunicación Estratégica y Orientación al Cliente
- – La Organización Interna para una Comunicación Estratégica
2. El Plan de Comunicación
- – Plan de Comunicación
- – El Presupuesto del Plan de Comunicación
- – El Plan de Comunicación en la Práctica: Haagen Dazs
3. Gestión de la Publicidad (I): La Elección de la Agencia
- – La Elección de la Agencia
- – El Sistema Publicitario
- – El Mercado de Agencias de Comunicación
4. Gestión de la Publicidad (II): El Briefing y la Propuesta Creativa
- – El Briefing
- – Evaluación de la Propuesta Creativa
5. Gestión de la Publicidad (III): Evaluación del Plan de Medios
- – El Plan de Medios
- – Selección de Medios y Soportes
- – Agentes y Métricas en Medios
6. Las Herramientas BTL en la Comunicación Estratégica
- – Las Herramientas BTL en la Comunicación Estratégica
- – Patrocinio y otras Herramientas no Convencionales
7. Marketing Directo como Herramienta BTL
- – Marketing Directo
- – Marketing Directo Online
8. Comunicación Corporativa: Las Relaciones Externas e Internas
- – Marketing Directo
- – Una Creatividad Específica ¿Se puede Hablar de Creatividad en Telemarketing?
- – Marketing Directo: El Poder de Internet
V. Análisis Financiero y de Inversión: Valoración de Empresas (3,5 ECTS)
1. Análisis Financiero a través de Ratios
- – Estados Financieros
- – Ratios
2. Planificación en la Empresa
- – Previsiones Financieras, Presupuestos y su Creación
3. Análisis de Inversiones
- – Fundamentos del Análisis de Inversiones
- – Evaluación de Inversiones. VAN y TIR
4. Introducción a la Valoración de Empresas
- – Análisis Top-Down
- – El Sector de Actividad y el Análisis DAFO
5. Modelos de Valoración de Empresas
6. Consolidación
- – Consolidación de Sociedades I
- – Consolidación de Sociedades II
VI. Análisis de Costes en la Toma de Decisiones (3 ECTS)
1. Costes: Conceptos y Definiciones
- – Introducción: Una Visión General de los Costes
- – Clasificación de Costes
- – Diferentes Sistemas de Costes
2. Centros de Costes: Sistemas de Acumulación de los Costes
- – Objetivos y Estructura de un Sistema de Costes
- – Establecimiento y Diseño de un Sistema de Costes
3. Costes por Pedido
- – Cálculo de Costes por Pedido
- – Ejemplos de Costes por Pedido
4. Costes por Proceso
- – Cálculo de Costes por Proceso
- – Ejemplos de Costes por Procesos
5. Relaciones entre Coste Beneficios y Volumen de Actividad
- – Margen de Contribución y Punto de Equilibrio
- – Ejemplos de Margen de Contribución
6. Costes para la Toma de Decisiones
- – Decisiones según Capacidad de Producción
- – Ejemplos de Decisiones según Volumen de Producción
7. Presupuestos y Desviaciones
- – Costes Estándar y Desviaciones
- – Cálculo y Análisis de Desviaciones
VII. Dirección Comercial: Gestión y Planificación de Ventas (3 ECTS)
1. Introducción a la Función de Ventas
- – Introducción a la Función de Ventas e Importancia de la Dirección de Ventas I
- – Introducción a la Función de Ventas e Importancia de la Dirección de Ventas II
2. Organización de la Estructura de Ventas
- – La Organización de la Función de Ventas I
- – La Organización de la Función de Ventas II
3. Estrategias y Planes de Ventas
- – Estrategia y Planes de Venta I
- – Estrategia y Planes de Venta II
- – Estrategia y Planes de Venta III
4. Dirección y Gestión de la Fuerza de Ventas
- – Dirección y Gestión de la Fuerza de Ventas I
- – Dirección y Gestión de la Fuerza de Ventas II
5. Control de Ventas, Vendedores y Negocio
- – Control de Ventas, Vendedores y Costes I
- – Control de Ventas, Vendedores y Costes II
6. Técnicas de Venta, Negociación y Gestión de Clientes
- – Técnicas de Venta, Negociación y Gestión de Clientes I
- – Técnicas de Venta, Negociación y Gestión de Clientes II
- – Técnicas de Venta, Negociación y Gestión de Clientes III
VIII. Análisis del Entorno Económico (3,5 ECTS)
1. Conceptos generales del Análisis Económico
- – Análisis y Orígenes de la Ciencia Económica
- – Introducción al Análisis Económico
- – La Oferta y Demanda Agregadas
2. El Dinero
- – El Dinero y la Banca
- – Los Creadores de Dinero Bancario y el Banco Central
- – La Oferta y la Demanda de Dinero
3. Mercados Monetarios
- – El Mercado de Bonos del Estado
- – El Mercado de Dinero
- – La Política Monetaria y sus Aplicaciones
4. El Entorno Internacional
- – Relaciones con el Entorno Internacional
- – Balanza de Pagos
- – El Mercado de Divisas
5. Empleo y Crecimiento Económico
- – El Mercado de Trabajo
- – Crecimiento y Desarrollo Económico
6. Mercados Reales y Mercados Monetarios
- – Mercados Reales y Monetarios
IX. Dirección Estratégica: Búsqueda de la Excelencia Competitiva (4 ECTS)
1. Un Marco para el Análisis de la Estrategia
- – ¿Qué es la Estrategia?: Proceso de Planificación Estratégica
2. Análisis del Entorno Competitivo
- – Análisis del Entorno, Interno y de la Competencia. Diamante de Porter
3. Análisis Interno de la Empresa
- – Estrategias Competitivas y Corporativas
4. La Formulación de la Estrategia a Nivel de Negocio
- – La Estrategia del Océano Azul
5. La Formulación de la Estrategia a Nivel Corporativo
- – Análisis de las Opciones. Estrategias Ofensivas-Defensivas
6. La Implantación y Evaluación de la Estrategia
- – Medir para Mejorar
- – Visión Holística de todo el Proceso
X. Gestión de los Procesos (4 ECTS)
1. Análisis de un Proceso: ¿Qué y Cómo lo Hacemos?
- – La Importancia de no Frustrar Expectativas
- – El Diagrama de Proceso
2. La Fiabilidad del Proceso: Una Exigencia Absoluta
- – La Planificación de la Calidad
- – Control Estadístico de Procesos
3. Optimización en los Procesos
- – El Tiempo en los Procesos: ¿Cómo Gestionarlo?
- – El Coste de los Procesos: ¿Cómo Optimizar el Uso de los Recursos?
4. La Perspectiva del Cliente: ¿Qué Oportunidades/Retos Incorpora?
- – Las Características del Servicio: Centrarse en para Quién soy Útil
- – La Calidad Percibida: ¿Qué Valora el Cliente?
- – El Trade Off Flexibilidad–Estandarización
5. La Gestión Eficaz de Existencias
- – El Lote Económico
- – Como Procesar Lotes pequeños a Bajo Coste
6. Gestión del Tiempo en Logística
- – El Tiempo de Entrega en la Distribución
- – El Stock de Seguridad
7. Gestión Integral
- – La Gestión Integrada de la Cadena de Suministro
- – La Importancia de la Fabricación y el Diseño del Producto
- – Evaluación de Spots
XI. Financiación Empresarial (3 ECTS)
1. Las Fuentes de Financiación
- – Las Fuentes de Financiación I
- – Las Fuentes de Financiación II
2. La Estructura Óptima de Financiación
- – La Estructura Óptima de Financiación
- – El Apalancamiento Financiero
3. La Financiación de Operaciones a Largo Plazo
- – La Financiación de Operaciones a Largo Plazo I
- – La Financiación de Operaciones a Largo Plazo II
4. La Financiación a Corto Plazo
- – La Financiación de Operaciones a Corto Plazo I
- – La Financiación de Operaciones a Corto Plazo II
5. Los Medios de Pago Nacionales e Internacionales
- – Los Medios de Pago Nacionales
- – Los Medios de Pago Internacionales
6. El Entorno Internacional. Los Riesgos de Cambio y sus Coberturas
- – El Entorno Internacional: Los Tipos de Cambio
- – El Entorno Internacional: La Gestión del Riesgo de Tipos de Cambio
XII. Instrumentos de Gestión (3 ECTS)
1. Sistemas e Instrumentos de Control de Gestión
- – Control, Gestión y Estrategia
2. Sistema Formal de Control de Gestión
- – Sistema Formal de Control y Estructura Organizativa
3. Procesos de Control de Gestión
- – Planeación Estratégica y Presupuestación
4. Evaluación del Desempeño
- – Evaluación del Desempeño
5. Administración de la Compensación
- – Administración de la Compensación y Controles para Estrategias Diferenciadas
6. Gestión de Servicios / Multinacionales / Proyectos
- – Instrumentos y Control de Gestión en Empresas de Servicios, Multinacionales y en Gestión de Proyectos
XIII. Emprendimiento y Business Plan (3 ECTS)
1. Idea y Modelo de Negocio
- – Idea y Modelo de Negocio
2. El Plan de Negocio
3. Planteamiento para Inversores
- – Planteamiento para Inversores
4. Modelo Económico
5. Valoración de Startups
6. Negociación de las Acciones
- – Negociación de las Acciones
PROYECTO FIN DE PROGRAMA: Simulador de Gestión Empresarial (15 ECTS)
